¿Qué es la modelación de conversiones de GA4?

Hernan

octubre 23, 2023

 

¿Qué es la modelación de conversiones de GA4?

Si tienes un sitio web o una aplicación donde los usuarios realizan acciones importantes para tu negocio, como comprar, registrarse o suscribirse, seguramente querrás medir esas acciones y saber qué canales o campañas las han impulsado. Para ello, puedes usar Google Analytics 4 (GA4) y Google Ads, dos plataformas que te permiten analizar todo el tráfico de tu sitio y el rendimiento de tus campañas de pago.

Sin embargo, no siempre es posible medir todas las conversiones online de forma directa, debido a factores como el cambio de dispositivo, la privacidad o las limitaciones técnicas. Por ejemplo, si un usuario ve un anuncio en su smartphone, pero realiza la compra en su ordenador, o si un usuario bloquea las cookies o los píxeles o etiquetas de seguimiento, es posible que no se pueda atribuir la conversión al anuncio correspondiente.

Para solucionar este problema, GA4 ofrece una función llamada modelación de conversiones, que consiste en estimar las conversiones online que no se pueden observar directamente, usando modelos de aprendizaje automático que buscan tendencias coincidentes entre las conversiones observadas y las no observadas.

La modelación de conversiones se aplica tanto a los canales de pago como a los orgánicos, y abarca tanto los eventos basados en clics como las visualizaciones interesadas en YouTube. Las conversiones modelizadas se pueden ver en los informes principales y en las exploraciones de GA4, y se pueden importar a Google Ads para optimizar las campañas y las pujas .

Es por eso que, desde Nivel de Calidad, te explicaremos qué es la modelación de conversiones de GA4, cómo funciona, cómo configurarla y cómo usarla para mejorar tus iniciativas de marketing y medir el valor de las acciones más importantes para tu empresa.

¿Cómo funciona la modelación de conversiones de GA4?

La modelación de conversiones de GA4 se basa en el uso de algoritmos de aprendizaje automático que analizan los datos históricos y actuales de las conversiones observadas y las no observadas, y crean modelos predictivos que estiman las probabilidades de conversión para cada usuario y cada evento.

Los modelos se actualizan periódicamente para reflejar los cambios en el comportamiento de los usuarios y en el rendimiento de las campañas. Los modelos también tienen en cuenta factores como la estacionalidad, el ciclo de vida del cliente o el valor del pedido.

La modelación de conversiones respeta la privacidad de los usuarios y no usa datos personales para identificarlos. En su lugar, usa identificadores anónimos o agregados que permiten asociar los eventos a los usuarios sin revelar su identidad.

La modelación de conversiones solo se aplica cuando hay suficientes datos disponibles para crear modelos fiables. Si no hay suficientes datos, GA4 muestra solo las conversiones observadas directamente.

¿Cómo configurar la modelación de conversiones de GA4?

Para configurar la modelación de conversiones en GA4, se debe crear o identificar un evento que mida la interacción que consideremos importante de los usuarios y marcarlo como una conversión. Un evento es cualquier acción que pueda suceder en tu sitio web o aplicación, como ver una página, hacer clic en un botón, rellenar un formulario, una compra…

Para crear o identificar un evento, puedes usar el editor web o el editor para aplicaciones móviles integrados en GA4, que te permiten configurar los eventos sin necesidad de modificar el código. También puedes usar Google Tag Manager para configurar los eventos y las etiquetas que se activan con las conversiones. Creemos que este segundo es la opción más versátil con la que trabajar.

Una vez que tienes el evento que quieres medir como una conversión, debes ir a la sección “Todos los eventos” del menú “Eventos” en GA4, seleccionar el evento y activar la opción “Marcar como conversión”. También puedes asignar un valor monetario al evento para medir el retorno de la inversión.

Por defecto, GA4 usa el modelo de atribución basada en datos, que distribuye la contribución a las conversiones en función de los datos correspondientes a cada evento. Sin embargo, puedes cambiar el modelo de atribución por otro que se adapte mejor a tus objetivos, como el de último clic, el de primer clic, el lineal o el de decaimiento temporal.

¿Cómo usar la modelación de conversiones de GA4?

La modelación de conversiones de GA4 te permite obtener informes más precisos y completos sobre las conversiones online que se producen en tu sitio web o aplicación. Puedes ver las conversiones modelizadas en los informes principales y en las exploraciones de GA4, junto con las conversiones observadas directamente.

Los informes principales son los que se muestran en el panel de GA4 y que te ofrecen una visión general del rendimiento de tu sitio web o aplicación. Puedes ver las conversiones modelizadas en los informes de “Adquisición”, “Interacción” y “Motenización”, donde se indican con un icono de un gráfico.

Las exploraciones son informes personalizados que te permiten profundizar en los datos y crear análisis avanzados. Puedes ver las conversiones modelizadas en las exploraciones de “Análisis”, “Análisis de atribución” y “Análisis del ciclo de vida”, donde se indican con un icono de una flecha dentro de un círculo..

La modelación de conversiones también te permite mejorar tus iniciativas de marketing y optimizar tus campañas y pujas. Puedes importar las conversiones modelizadas a Google Ads para usarlas como objetivos de optimización o como columnas personalizadas. De esta forma, puedes ajustar tus estrategias y ofertas según el valor real que generan tus anuncios .

Conclusión

La modelación de conversiones de GA4 es una función que te permite estimar las conversiones online que no se pueden observar directamente, usando modelos de aprendizaje automático que buscan tendencias coincidentes entre las conversiones observadas y las no observadas.

La modelación de conversiones se aplica tanto a los canales de pago como a los orgánicos, y abarca tanto los eventos basados en clics como las visualizaciones interesadas en YouTube. Las conversiones modelizadas se pueden ver en los apartados de “Informes” principales y en el apartado “Exploración” de GA4, y se pueden importar a Google Ads para optimizar las campañas y las pujas.

Para configurar la modelación de conversiones en GA4, se debe crear o identificar un evento que mida la interacción importante de los usuarios y marcarlo como una conversión. Por defecto, GA4 usa el modelo de atribución basada en datos, que distribuye la contribución a las conversiones en función de los datos correspondientes a cada evento.

La modelación de conversiones es una forma de obtener informes más precisos, mejorar las iniciativas de marketing y medir el valor de las acciones más importantes para tu empresa.

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