Son muchos los clientes que me preguntan cual es la razón por la que están pagando por su nombre de marca en adwords, todos se preguntan lo mismo:
Si cuando el usuario me busca ya salgo en las búsquedas de Google ¿por que seguir pagando adwords por mi nombre de marca o branding?
Así que vamos a enumerar razones:
1. Protección
Que no te roben clientes, vamos a ver el ejemplo de una empresa desatascos en Barcelona, con un alto branding
¿por que no pujar por su nombre de marca?
Un usuario que este buscando a esa empresa puede terminar convirtiendo en la de la competencia.
Si la competencia termina pagando por nuestro nombre de marca podría llegar a captar clientes que iban directos a convertir en nuestra web.
Pagando por nuestro propio nombre de marca, no vamos a impedir que la competencia puje por el nuestro, pero si que vamos a ponerle las cosas mas difíciles para que su anuncio no salga en la parte superior del buscador ¿por que?
Adwords es una subasta en el que se sitúa mas alto es el que tiene un ranking mayor
Ranking = posición de la que se publica el anuncio
Ranking = Nivel de calidad x CPC
Y el nivel de calidad de la competencia ni de asomo va a ser similar al nuestro, ya que no va a tener la misma relevancia en al anuncio, ni en la pagina de destino, ni va a tener un CTR parecido, por lo tanto el clic que a nosotros nos cuesta 0,02€ a el le puede costar 0,9€ fácilmente y al entrar nosotros en la subasta la rentabilidad de anunciarse con nuestro nombre podría dejar de ser factible.
Yo he vivido estos casos desde las 2 partes y es mas factible reducir la visibilidad de la competencia que puja por nuestro nombre cuando nosotros empezamos a anunciarnos con anterioridad y tenemos un cierto histórico.
En este caso un usuario que busque los servicios de hidrotec puede terminar contactando con el que puje por su nombre de marca en adwords, ya que tiene una mejor visibilidad.
OJO para el que este pensando en realizar este tipo de practicas y pujar por el nombre de la competencia, que se lo piense antes de hacerlo, y piense quien puede haber detrás de esta empresa, a nadie le hace gracia que pujen por su nombre de marca, y en internet hay muchas formas de hacer daño a otras empresas y tomar estas medidas no suelen ser caras, ni llevan mucho tiempo.
Por lo tanto yo siempre recomiendo llevarse bien con la competencia, he vivido ya varias guerras en el pasado entre empresas, y nunca son buenas para nadie, así que mejor portarse bien que luego vienen los disgustos.
2. Aumentar la imagen de la empresa
Los usuarios cada vez tienen mas predisposición a la compra online, no tanto como en otros países donde trabajan porcentajes de conversiones mucho mas elevados, pero si que es cierto que cada vez hay mas predisposición a la compra online, pero la imagen de la empresa es un factor determinante en la compra online, por lo que tener una buena visibilidad puede llegar a ser muy importante cuando usuario te busca.
Vamos a ver el ejemplo de una tienda de cortinas que hace adwords
Como vemos en la imagen esta invirtiendo en publicidad para captar tráfico.
Pero cuando realizamos una búsqueda por su nombre de marca, este anunciante no tiene una buena presencia.
Si un usuario tiene dudas de terminar comprando en este sitio web, puede ser que no termine convirtiendo.
Y esta tienda online, esta gastando grandes cantidades de dinero en la captación de tráfico, pero en cambio no esta ofreciendo una buena presencia cuando los usuarios los buscan teniendo esta estrategia un coste bastante inferior.
3. Pujar por tu nombre de Marca tiene un coste mas que asumible
En la captura podemos ver la evolución de una cuenta en la que solo se esta pagando por su nombre de marca, y podemos ver claramente la evolución:
El día 1 tenemos un coste medio por clic de 0,42€
El día 2 Tenemos un coste por clic de 0,34
El día 3 Tenemos un coste por clic de 0,26
Aquí ya mas de uno hubiera parado la campaña por no considerarlo viable, pero hay que tener paciencia las cosas es adwords llevan su tiempo, y adwords valora mucho la calidad de la cuenta y la antigüedad (no esta en ninguna documentación oficial de google pero todos los que llevamos tiempo con adwords vemos día tras día que es así)
El día 7 tenemos un coste medio por clic de 0,15€
Después del día 30 tenemos un coste por conversión medio que oscila entre 0,01 y 0,05 dependiendo de si la búsqueda del usuario es branding puro o branding + keyword
Por lo tanto se puede decir que este coste es mas que asumible.
4. Los gastos del punto anterior los podemos estar ahorrando en los clic de otras campañas de la cuenta
A la hora de establecer el Ranking google tiene en cuenta el nivel de calidad de:
– La palabra clave
– El grupo de anuncios
– La campaña
– La Cuenta
– El dominio
Al pagar por nuestro nombre de marca estaremos aumentando el nivel de calidad de la cuenta en mayor o menor medida, por lo que podemos llegar a crear una reducción en el CPC de las otras palabras claves destinadas a la captación en mayor o menor medida, dependiendo del volumen de búsquedas branding VS Volumen de búsquedas en las campañas de captación.
5. Aumentar la presencia en keyword de: Branding + Keyword de captación
En este caso la competencia no se esta anunciando con el nombre de marca de la empresa en cuestión, pero la búsqueda del usuario va asociada a un producto que el usuario esta buscando y este producto activa los anuncios de otros anunciantes, el usuario a pesar de tener interés en comprar en la empresa que esta buscando, tiene muy fácil terminar comprando en la competencia, por lo que aumentar la presencia y ponerle las cosas fácil al usuario puede disminuir el número de ventas que venían a nosotros y que estamos perdiendo.
Pero no todo es tan bonito:
Hay casos en los que pujar por el nombre de marca no es una opción Factible, o merece que nos replanteemos la estrategia, vamos a poner el ejemplo de una importante empresa del sector offline, que esta dando sus primeros pasos en el sector Online, este tipo de empresas tienen un alto volumen de búsquedas por su nombre de marca, ya que llevan años trabajándolo en Televisión, radio, periódicos y están presentes a pie de calle o en centros comerciales del país.
Tal y como se puede apreciar en la captura, aun pagando 0,02€ el clic podemos llegar a gastar mensualmente grandes cantidades de dinero, y aunque los números sean muy positivos hay que tener en cuenta que gran parte de estos usuarios solo quieren informarse antes de realizar su compra de forma offline.
Con todos los pros y contras que puede tener pujar por nuestro nombre de marca, hay que pararse a pensar que todos los casos no son iguales, no todo es blanco o negro.
No es lo mismo:
[branding]
-[branding]
+branding
+branding +keyword
+opinion +branding
Siempre hay que adaptar todas las estrategias de marketing a cada caso concreto, lo que funciona bien en una empresa no tiene por que funcionar bien en otra.
